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After-sales service 售后标准
保修政策说明 AFTER-SALES STANDARD
一、保修及保修期定义:
1、保修期:消费者自购买yl23455永利产品之日起开始计算产品保修期。各品类产品保修期详见上述保修期列表。
2、保修服务:消费者在日常正常使用和护理产品的情况下,在产品保修期范围内,如因产品质量原因导致的维修、零配件更换等售后     服务,由yl23455永利授权的yl23455永利产品销售门店予以提供免费保修服务,原则上产品保修实行经销商责任制,不实行跨区域免保服务。
3、产品日常保养,易耗品不在体保修定义内。(请参考产品说明书中所指日常保养内容)



yl23455永利产品全国保修期规定明细表


产品类型

主要配件

保修期限

备注

浴缸

缸体、支架、裙板

5年


开关总成、各类注水龙头、按摩喷咀、手持花洒、顶喷、下水器、枕头、扶手

2年


电脑控制器、控制面板、遥控器、电视显示屏、按摩水泵、风泵、恒温器、臭氧发生器、各类电磁阀、喇叭、各类灯、温度传感应器、

2年

特别提醒:浴缸泵内无水请勿启动水泵,水泵外壳必须接地

整体房及

蒸汽房浴缸

房体、座缸或底盆、铝材

5年


开关总成、各类注水龙头、各类按摩喷咀、手持花洒、顶喷、下水器、各类座凳、各类脚踏板钢化玻璃。

2年


各类电脑控制器、蒸汽机、风泵、水泵、臭氧发生器、脚部按摩器、风扇、喇叭、各类灯、温度传感应器

2年


淋浴屏风

铝材、石基

3年


钢化玻璃、胶条、门夹、滑轮、整体拉手、五金配件

3年


陶瓷洁具类

陶瓷体

5年


进水阀、排水阀、按钮、盖板、蹲便器水箱

2年


智能马桶

陶瓷体

6年

自2017年6月起激活保修卡

盖板组件、电器元件、主板

6年

浴室柜

陶瓷盆

3年


实木柜体、台面、档水条、镜片、拉手、导轨、合页

2年


淋浴器、龙头

冲洗阀

阀芯、主体

5年


顶喷、花洒、铬链

3年


下水器、编织管

地漏

整体

3年


电器类

各类感应器、干手机、干肤机

2年


五金挂件、水槽

整体

3年



说明:
1、2017年6月1日后购买产品按以上保修政策执行,2017年6月1日前购买产品的保修期请致电yl23455永利全国服务热线400-060-6111查询;
2、以上保修期只针对终端零售及家装产品。工程产品保修期按合同要求执行(产品保修期均不应超出本产品保修期规定)。
3、质保期外产品新换配件保质期为90天,超出要求可提供有偿服务;

免责项目:
1、因日常使用不当、保养不当或私自进行不当维修及改造引起产品故障;
2、用户安装不良造成的产品故障或损伤;
3、超出产品使用范围或场合造成产品故障,如家用产品商用;
4、由于地震、火灾、雷击及其它天灾、公害等异常环境,盐液、电压、水压(动态、静态)不达标等造成产品故障。
5、产品购买渠道非yl23455永利授权正规经销商、网络平台及工程家装渠道;

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